Szabályzat: a használat és az akciók feltételei
A fiókra vonatkozó alapszabályok
Egy személy egy számlát vezethet, és a fióknak a valódi, okmánnyal igazolható névre kell szólnia. A fizetési eszköznek ugyanerre a névre kell szólnia, mert eltérő nevű kártyáról vagy tárcáról érkező pénzt nem tudunk elfogadni. Több párhuzamos fiók esetén a későbbieket lezárjuk, és a rájuk kapcsolt kampányok érvényüket vesztik.
A számlanyitáskor kiválasztott pénznem véglegesen a fiókhoz tapad, és utólag semmilyen ügyfélszolgálati kérésre nem cserélhető. Ugyanez vonatkozik az ország megadására, amely a fizetési útvonalak és a kampányok elérhetőségét is meghatározza. Ezért kérjük, hogy ezeket a mezőket a nyitás előtt gondosan ellenőrizd.
Bónuszok és forgatás
A négylépcsős nyitócsomag jóváírásaira x35-ös forgatási feltétel vonatkozik, amelyet a feltöltés és a jóváírás együttes összegére kell érteni. A forgatás alatt a bónuszpénzből tehető tét felső határa szűkebb a megszokottnál; a határ átlépése a forgatás érvénytelenítését vonhatja maga után. A teljesítésre rendelkezésre álló idő rövid ablak, amelynek pontos hosszát mindig az adott ajánlat feltételei adják meg.
Egyszerre egy bónuszkeret él a számlán, és a következő ajánlat csak az előző lezárása vagy elfogyása után indítható. A játéktípusok eltérő súllyal számítanak a forgatásba, ezért az élő osztós asztalokon lejátszott tét jellemzően kisebb mértékben halad a feltétel felé, mint a nyerőgépeken lejátszott. A pontos súlyozás minden esetben az adott kampány leírásában szerepel.
Nyitott bónuszkerettel indított kifizetés esetén a keret jellemzően elvész, mert az ajánlat feltételei ezt írják elő. A fiókfülön ezért külön sorban fut a bónuszkeret és a szabadon felvehető pénz, hogy a döntés tudatosan legyen meghozható. A feltöltés nélküli kampányokhoz gyakran felső kifizetési határ is tartozik.
Befizetés, kifizetés, azonosítás
A pénz azon az útvonalon tér vissza, amelyiken érkezett, amíg a fizetési módszer ezt lehetővé teszi. Ha az adott irány technikailag nem járható, a kassza másik utat ajánl fel, és ilyenkor kiegészítő azonosításra is szükség lehet. A mi oldalunkról sem a feltöltést, sem a kifizetést nem terheli jutalék, a fizetési szolgáltató azonban felszámíthat saját díjat.
Azonosítást a számlanyitáskor nem kérünk, de nagyobb kifizetés előtt, illetve a biztonsági rendszer jelzése esetén kötelező. Ilyenkor fényképes okmányt és a fizetési eszköz azonos névre szóló igazolását kérjük, esetenként lakcímigazolást is. Amíg az ellenőrzés le nem zárul, a kifizetési kérelem függőben marad.
Felelősség és változtatás
A leírásokban szereplő adatokat a közzététel idején érvényes feltételek alapján állítjuk össze, a kampányok paraméterei azonban időszakonként és régiónként változnak. A mérvadó mindig az a szöveg, amely a fiókban, a bónuszfülön és a kasszában megjelenik. Ha eltérést látsz, kérjük, a chaten jelezd, és a konkrét számlára vonatkozó választ ott kapod meg.
A szolgáltatás 18 éven felüli felhasználóknak szól, és a részvétel önkéntes. A szerencsejáték eredménye véletlenszerű, ezért semmilyen stratégia nem garantál nyereményt, és nyereményígéretet mi sem teszünk. A kaszinó kínálatában szereplő játékokat külső stúdiók fejlesztik, a véletlenszám-generátorok az ő rendszereikben futnak.
A feltételek módosítását előre jelezzük a fiókban, és a már futó bónuszkeretekre a módosítás nem visszamenőleges hatályú. Egy megkezdett forgatás tehát azokkal a paraméterekkel zárul, amelyekkel elindult. Új kampány indításakor viszont már a friss feltételek élnek.
Visszaélés gyanúja esetén — több párhuzamos fiók, idegen névre szóló fizetési eszköz, automatizált játék — a számlát felfüggeszthetjük a vizsgálat idejére. A vizsgálat eredményéről a chatben adunk tájékoztatást, és a jogos egyenleg kifizetését nem tartjuk vissza. A tétnapló ilyenkor is teljes egészében rendelkezésre áll.